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なぜなぜ分析実践編
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なぜなぜ分析実践編
小倉仁志

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商品情報

商品説明

内容紹介

※楽天ブックスでは、商品に付属している帯は広告として扱っており商品の一部としておりません。

「なぜなぜ分析」は生産現場でTQM(総合的品質管理)等の一環で実施されてきたが、近年は苦情分析等に生かされている。工場の現場技術者だけでなく営業やサービス業の従事者等も役立てられるよう平易に解説された入門書

内容紹介(「BOOK」データベースより)

原因掘り下げのプロが正しいやり方を公開。「ミス、トラブルの本質を見抜けます」。

目次(「BOOK」データベースより)

対象があいまいだと「なぜ」も的外れにー掘り下げ前の状況把握が分析の質を左右/目の前の「なぜ」を見落とさないコツー事前に分析の観点を決めてはいけない/アバウトな表現が招くいつもの対策ー表現の違いで「なぜ」の筋道が変わる/人為ミスの分析のコツ まずは作業を細かく分解ー間違いは4段階で探る/人為ミスの「なぜ」の正しい視点ー個人的な話と言い訳には要注意/並べ方にこだわるだけで要因漏れを少なくできるー並列の「なぜ」を前の「なぜ」で“検算”する/定量的な表現は大事 深い分析の必要条件ー差異の表現から気づきを得られる/逆さに読んでみよう 筋道の正しさを判定ー言い訳のおかしさもすぐ分かる/誰の再発防止策か狙いを意識し実践せよー現場と管理者で落としどころが異なる/途中で検証し絞り込む 事実誤認を防止ー正しい検証は現場・現物主義で〔ほか〕

著者情報(「BOOK」データベースより)

小倉仁志(オグラヒトシ)
有限会社マネジメント・ダイナミクス社長。1985年東京工業大学工学部化学工学科卒。デュポン・ジャパン(現デュポン)合成樹脂事業本部入社。エンジニアリング・プラスチックス事業部の技術営業として各種プラスチックに関する技術課題の解決支援(設計、加工、検査)に従事。1992年から日本プラントメンテナンス協会にてトータル・プロダクティブ・メンテナンス(TPM)などの指導に従事。なぜなぜ分析のルール化、体系化に取り組む。2005年より独立し現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

商品レビュー(17件)

総合評価
 3.86

ブックスのレビュー(8件)

  • (無題)
    太鼓ボーイ
    評価 5.00 5.00
    投稿日:2021年05月19日

    仕事用で購入して読みましたが、わかりやすい内容でした。

    0人が参考になったと回答

  • (無題)
    購入者さん
    評価 3.00 3.00
    投稿日:2017年09月04日

    職場の人が欲しかった様で、依頼されて購入しました。

    0人が参考になったと回答

  • 期待外れ
    ftsyb386
    評価 1.00 1.00
    投稿日:2016年09月13日

    ごもっとものような事は書いてありますが、内容はどれも抽象的。
    項目毎にテーマが変わりすぎることで内容は浅い。
    この内容でしたら購入せずともネットで調べられる内容でした。

    0人が参考になったと回答

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