OS:MacOS 10.6〜 (32bit/64bit)
CPU:1GHz 以上
RAM:512MB以上 (1GB以上推奨)
VGA:NVIDIA Geforce 9 Series / AMD(ATI) HD 4000 / Intel HD Graphics 2500以降推奨
※ブルーレイ再生時、ハードウェアアクセラレーションを使用 ※VGA性能が不足している場合、正常に再生できないことがあります。
ドライブ:ブルーレイ・DVDディスクの再生には、各ディスクに対応したドライブが必要
インターネット環境:登録時及び製品利用時に必要
その他:Java SE 6 ランタイム必須
■サポートについて
弊社ホームページサポートをご参照の上、お問い合わせお願いします。
<サポートページ>
http://www.gemsoft.jp/support/zeus/
サポートページには、よくある質問、お問合せ、サポート情報、ライセンス購入等について詳細が記載されています。
<インストールに関して>
http://www.gemsoft.jp/first-guide/zeus-player/
プログラムのインストールに関しては「ファーストガイド」を参照ください。
<製品に問題があった際は>
早急に問題を解決するために、以下の3つのことを行っていただけますようお願い致します。
1. 必ず最新版の製品をご使用ください。
2. 最初によくある質問とユーザーガイドに解決方法が載っていないかをご確認ください。
3. 上記を行っても問題が解決しない場合は、メールにてサポートを行っております。
<サポートメールアドレス>
support@gemsoft.jp
弊社規定の休日/土日/祝祭日・年末年始 を除き、
営業時間(10:00〜17:00)に速やかに返信いたします。
多少お時間を頂く場合がございますが、精一杯、対応させて頂きます。お問い合わせの際は必ず
以下の項目を記入してください。下記の情報が不足しておりますとサポートが難しくなる場合がございます。
1.お客様のお名前
2.お客様のご連絡先(電話番号など)
3.ユーザー登録時に入力されたEメールアドレス
4.製品名と製品のバージョン情報
5.ユーザー登録を行っていただいた日時(おおよそ)
6.ご購入販売店名
7.PC情報
1)OS
2)CPU
3)RAM
4)HDD空きスペース
※ OSのバージョン(32bit版または64bit版)も記載をお願いします。