讓人3秒窩心、10分鐘信頼的50個?話技巧

讓人3秒窩心、10分鐘信頼的50個?話技巧 [電子書籍版]
小西美穗 Konishi Miho

805(税込)

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商品基本情報

商品説明

日本亞馬遜書評4.6顆星大推!

1個動作、1句話,聊到窩心、聊出信頼才最重要。



  • 27年採訪資?,訪談人數超過1,700人

  • 曾貼身採訪知名球星貝克漢1年4個月

  • 擅長採訪災難現場、國際與外交情勢


誰需要這本書?




  1. 公領域、私領域都避免不了的「初次見面者」

    公領域→客?、新同事、面試官等等

    私領域→相親對象、旅行時遇到的人、入學新生等等

    把握?次的「初見面」,?次都會是新的開始!




  2. 自覺聊天總是沒有新話題、夫妻關係僵化和表達不精準、到位的人

    對話,是人表達自己和理解別人的最基本管道,而好的關係建立源自於展現自我魅力和理解對方的需求。作者有多次的災難現場採訪經驗,重要時刻?話不白目不但能成為別人心中的力量,還能一瞬間取得對方的信任。

    作者:「媒體經?27年,聊到窩心和聊出信頼才最重要。」




聊天時想讓對方不為難、自己不?尬,你得懂得營造「舒適氛圍」

好的聊天環境就像星期日的午後,貓咪或小狗在向陽處午睡,或是泡進?泉時,舒服地「啊」地嘆氣,全身不自覺放鬆,聆聽對方?話時要擅用「緩衝語」與「好奇心」。

緩衝語:活用「原來如此」、「對呀」、「這樣啊?」等回應,搭配最好的肢體動作「點頭」。

好奇心:當對方開始談一個沒聽過的話題時,若回答「我沒聽過耶」,對話便結束了。這時多?「什麼意思啊?」、「那是什麼啊?」、「真的啊,快?給我聽!」,對方就能愈?越多。


3秒抓住「對方的心」,想再見面就不難

?交換名片時,用3秒表達感謝:最好的時機是名片交換完畢後,對方臉抬起來的瞬間講。

?要小心!不要露出負能量:

案例1「最近天氣真的好熱喔。」(X)

「真希望秋天快點來,這樣天氣一定很涼爽。」(O)

案例2「這個人的?次都講好久,超累的。」(X)

「能?這樣侃侃而談真的很レイ害。」(O)

?儀容打扮也是對話的一部分:手和領口的清潔,微小卻關鍵!


「問」到心坎裡,對方想不開口都很難!

?為了讓對方容易回答,用「數字」問問題

?話題結束前5分鐘必?必殺句:「最後我真的很想問一個問題。」

?不同對話的對象都有應對法:



  1. 嘴很笨的人→試著幫他「1分總結」。

  2. 話多的人→刻意叫「對方的名字」暗示對方。

  3. 講話很快的人→刻意「放慢話速並總結」。

  4. 害羞的人→問他簡單易答的問題。

    案例:

    問題1 平常有什麼興趣嗎?→有

    問題2 例如,旅行嗎?→是啊

    問題3 有常去海外的經驗嗎?→有

    問題4 一年大概幾次呢?→大概兩次吧

    問題5 去年有去哪裡嗎?→去年去歐洲旅行

    問題6 歐洲旅行有什麼新的體驗嗎?→(對方就會開始自由發揮)


「?」對重點,讓人覺得既專業又不諂媚

??些自己的失敗經驗,引起對方的共鳴。

?把最想?的先?:開場3秒先?重點,理由總結成3個,對方才能一聽就懂。

?話題中不要給對方「找藉口」的感覺。

案例1「想到今天要跟你見面就好緊張,我怕我等一下表現不好。」(X)

案例2「昨天看完資料後,我很猶豫要不要?出我的疑慮。」(X)

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