内容紹介

本書は、企業におけるCSR担当者はもちろんの事、広報やIR、経営企画など、コーポレートコミュニケーションに携わる全てのビジネスパーソンに役立つ内容となっています。

イントロダクションを含む第１章から第３章は、CSRの概念について、国際規格を紹介しながら解説し、CSRコミュニケーションを考えるための基本概念である「ステークホルダー」「CSR評価」について述べています。

続く第４章から第６章は、CSRコミュニケーションを戦略的に捉えるためのステップを解説。読者が自社のCSRコミュニケーションの現状を振り返るためのフレームワークも紹介しています。さらにCSRの理解を深めるため、第６章ではグローバルなビジネスアプローチとして欠かせない、サスティナビリティ戦略について解説しています。

第７章から第９章では、実際にCSRデジタルコミュニケーションを実施するにあたっての手順や方法を解説。読者が「明日からすぐ取り組める」手法を紹介しています。

巻末のコラムでは、CSRデジタルコミュニケーションを成功させている企業事例をメディアごとに掲載し、具体例を確認できるよう情報を揃えました。

現代のCSRについて、どなたにも読みやすく、理解しやすく、そしてすぐに実践できる内容としてまとめられた一冊です。

【目次】

はじめに

第1章　CSRコミュニケーションの現在地

第2章　“ひとりごと”にならないためのCSRコミュニケーション

第3章　CSRコミュニケーションの定量化と効果測定

第4章　CSRコミュニケーションを実施する目的

第5章　CSRコミュニケーションを４STEPで捉える

第6章　環境制約下におけるサスティナビリティ戦略の必要性

第7章　CSR担当者を取り巻く状況

第8章　CSR情報のウェブサイト制作の４つのポイント

第9章　ソーシャルメディアの活用

コラム　CSRにおけるウェブ・コンテンツ活用事例