内容紹介

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【ITシステム外注を成功に導くノウハウを完全図解！】

2018年以降、政府主導によるDX推進ガイドラインの策定やデジタル庁の創設などを契機に、企業のIT投資が盛んに行われるようになりました。また、コロナ禍以降の慢性的な人材不足の状況を鑑み、これまで主流だった基幹業務システムに加え、人的リソース不足解消のためにRPAや生成AIを組み込んだ自動化システムの開発・導入も進んでいます。本書は、企業の情報システム担当者やDXプロジェクト担当者に向けて、ITシステムを外部ベンダーに外注する際の実践的な知識を図解した書籍です。企画立案から、ベンダーの選定、既存システムの問題点の洗い出し、要求定義・RFPの作成、開発工程の監視、社員教育、受入と本稼働、運用・保守まで、実際のシステム開発の工程に沿って、システム発注側が実践すべき知識をていねいに解説します。

■こんな方におすすめ

・企業の情報システム担当者・DXプロジェクト担当者

■目次

●第1章 システム開発の現状

　　01 中小企業におけるシステム環境の現状

　　02 システム開発形態の種類

　　03 システム外注の流れ

　　04 ベンダー選定までが勝負

　　05 中小企業のベンダー選定における注意点

　　06 発注者とベンダー間で共通認識を持つ工夫

　　07 システムのライフサイクルを意識する

　　08 プロジェクト中止の検討が必要なケース

　　09 システム外注に必要な社内体制

●第2章 システムの企画

　　10 システムの企画は非常に重要なフェーズ

　　11 現状を誤解なく把握する

　　12 問題点を分析する

　　13 問題の原因を突き止める

　　14 将来像を可視化する

　　15 To Beモデルを実現する施策を漏れなく抽出する

　　16 To Beモデルのないパッケージ導入は失敗する

　　17 RFIでシステム市場を把握する

　　18 依頼内容をとりまとめる（RFIの作成・発行）

　　19 予算の上限を決める

●第3章 システムの要求定義

　　20 システムの要求を可視化する

　　21 To Be業務フローを作成する

　　22 欲しい機能を一覧にしてまとめる

　　23 システムの機能以外で要求すべきこと

　　24 要求定義には現場を巻き込む

　　25 要求をとりまとめて社内でオープンにする

●第4章 適切なベンダーの選定

　　26 ベンダーへの声かけは必ず複数に

　　27 ベンダーへの提案依頼は具体的に

　　28 ベンダーの提案内容評価

　　29 ベンダーの提案価格評価は意外と難しい

　　30 投資効果を算出して経営陣を納得させる

　　31 ベンダーとの契約交渉や手続きにおける注意点

　　32 システムにSaaSを導入するときの注意点

●第5章 ベンダーによる開発

　　33 開発手法の種類

　　34 プロジェクトの立ち上げ

　　35 要件定義工程で注意すべきこと

　　36 設計・テスト工程は監視するつもりで行う

　　37 各工程の終了判定では手を抜かない

　　38 追加開発の判断基準

●第6章 受入と本稼動の準備

　　39 受入テストの流れと注意点

　　40 教育に必要な資料を作成する

　　41 教育を実施する際の注意点

　　42 データ移行はもう1つの大きなプロジェクト

　　43 部門ごとに運用確認する

　　44 全体リハーサルで最終確認を行う

　　45 システムの本稼動

　　46 段階的なシステムの移行

●第7章 システムを成長させる運用・保守

　　47 システム開発は導入後が本番

　　48 ドキュメントのメンテナンス

　　49 システム本稼動後の社内体制

　　50 運用開始後の課題解決方法

　　51 保守は毎年見直す

　　52 セキュリティ対応

■著者プロフィール

青山システムコンサルティング株式会社：設立してからこれまで約30年の間、主に中堅企業（500社以上）に対して、IT・システムのコンサルティングサービスを提供している。 公正中立（資本的独立／システム開発そのものをしない／代理店ビジネスをしない）のポリシーを守り続けていることが、大きな特徴である。