商品説明
内容紹介
◆アメリカでは日常でも使われている有名な話術
アメリカに「人を励ます技術」があります。
始まりはスポーツの世界からでしたが、
今ではビジネス界は言うに及ばず、
ニュースでも普通に使われている言葉です。
それが「PEP TALK(ペップトーク)」です。
◆ペップトークはスポーツ、
たとえば試合前のロッカールームで、
ヘッドコーチが緊張している選手たちの前で
本来の実力を発揮できるように、1分くらいの話をします。
これが元々のペップトークの始まりです。
・部下をやる気にさせたいリーダーやマネジャー
・悩んでいる友人を何とか励ました人
・子どもにやる気を出してほしいと思っている親
など、さまざまな場面でペップトークは使えます。
たった1分、4つの要素を組み立てるだけ
ペップトークは1分前後でできる話術ですが、
実は論理的に分析されています。
また、わかりやすいシンプルな言葉で伝えていきますが、
これはさまざまな人種がいるアメリカならではのものです。
◆ペップトークは、次の4つの組み立てによって構成されています。
- 受容(事実の受け入れ)
- 承認(とらえかた変換)
- 行動(してほしい変換)
- 激励(背中のひと押し)
、
1〜4の順番に沿った話し方で、
本来の力が発揮できる状態になったり、
元気になったりするのです。
ペップトークは、相手の感情に寄り添った言葉がけをすることにより、
相手が信頼を寄せ、より良い人間関係も構築することができるのです。
◆目次
はじめに
・誰かに励ましてもらったことがあるけれど、自分が励ます立場になったら……
・アメリカで誕生した人を「励ます技術」
第1章 人のやる気はどこから生まれるのか?
第2章 人はなぜ本来持っている実力を発揮できないのか?
第3章 相手のやる気を最大限に引き出すペップトークのつくりかた
ステップ1 受容(事実の受け入れ)
・受容は、相手を受け入れる準備のステップ
ステップ2 承認(とらえかた変換)
・承認は、感情を一気にプラスに転換させるゴールデンステップ
ステップ3 行動(してほしい変換)
・行動とは、ポジティブにしてほしいことを明確に伝えること
ステップ4 激励(背中のひと押し)
・最後は相手の背中をどう押して送り出すかだけ
第4章 相手のやる気を最大限に引き出すペップトークの伝えかた
第5章 あなたのペップトークを実践する
商品レビュー(14件)
- 総合評価
- 4.14
-
参考になった
- 購入者さん
- 投稿日:2018年03月17日
お客様の要望で購入しました。なかなか参考になりました。
0人が参考になったと回答
-
話し方のコツがつかめました
- ちょびお51
- 投稿日:2018年03月06日
仕事の立場上、指示指導することが多くあるがそんな時の話し方のコツがつかめました。
相手に合わせて話し方を変えることを実践したことで最近、職場の雰囲気も変わって来ました。0人が参考になったと回答
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