DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー18年8月号

DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー18年8月号 (DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー) [電子書籍版]
ダイヤモンド社

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商品基本情報

商品説明

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│特集│従業員満足は戦略である


●サービス・小売業の従業員重視戦略

「よい職場」が競争力を生む

・マサチューセッツ工科大学 スローンスクール・オブ・マネジメント 非常勤准教授 ゼイネップ・トン


●スーパー、コールセンター、ペットショップの事例に学ぶ

従業員への投資が業績改善につながる

・マサチューセッツ工科大学 スローンスクール・オブ・マネジメント 非常勤准教授 ゼイネップ・トン


●[インタビュー] マイナスイメージの払拭を目指して

ウォルマートU.S.社長が語る職場改革

・ウォルマートU.S. 社長兼CEO グレッグ・フォーラン


●[インタビュー] ファミリーマートが実践する地域密着の経営

現場を大切にする会社が最後に勝つ

・ファミリーマート 代表取締役社長 澤田貴司


●倒産寸前の老舗旅館をどう立て直したのか

最高のおもてなしは従業員満足から生まれる

・陣屋 代表取締役 女将 宮崎知子


●ブルーカラーを歯車にしない

給料よりも大切なもの

・ハーバード・ビジネス・スクール 教授 デニス・キャンベル

・NCEO 理事 ジョン・ケース

・オープンブック・コーチング 設立者兼社長 ビル・フォッシュ


│HBR翻訳論文│


●エンパワーメントをいかに収益向上に結実させるか

【人的資源管理】従業員の自由と責任を両立させる経営

・ハーバード・ビジネス・スクール 教授 ランジェイ・グラティ


●やみくもな製品開発が経営資源を浪費する

【イノベーション】“イノベーション中毒”を回避する3つの原則

・ロイトリンゲン大学 ESBビジネススクール 教授 マルティン・モーカー

・マサチューセッツ工科大学 スローンスクール・オブ・マネジメント 主任リサーチ・サイエンティスト ジャンヌ W. ロス


●人は他人の役に立ちたいと思っている

【コミュニケーション】必要な時に上手に助けを求める方法

・心理学者 ハイディ・グラント


●経済的、社会的、政治的混乱を引き起こす

【社会】格差の時代


所得不平等の構造

・スタンフォード大学 教授 ニコラス・ブルーム


企業間の給与格差はビジネスモデルから生まれる

・コーン・フェリー・ヘイグループ シニア・クライアント・パートナー クレイグ・ローリー


[インタビュー]「競争の減退」が格差を広げている

・前 米大統領経済諮問委員会(CEA)委員長 ジェイソン・ファーマン


●適性判断と企業選びのステップ

【キャリア】あなたはスタートアップで働けるのか

・ハーバード・ビジネス・スクール 上級講師 ジェフリー・バスギャング


│Idea Watch│

●「アルゴリズム嫌悪」を抑える方法

●高い買い物には言いわけが必要

●意見を変えることのリスクこだわることのリスク

・『ハーバード・ビジネス・レビュー』/編


│Life's Work│

・女優・社会活動家 ジェーン・フォンダ

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