商品情報
- 著者： 高岡浩三
- 編集： DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部
- シリーズ名： DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文
- 発売日： 2015年01月18日
- 出版社： ダイヤモンド社
- 商品番号： 4410000000532
- 言語： 日本語
- 対応端末： 電子書籍リーダー, Android, iPhone, iPad, デスクトップアプリ
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商品説明
内容紹介
成熟市場における消費者の嗜好は、かつてないほど多様化している。消費者のニーズは一人ひとりすべて異なると考えられ、いち早く察知することに企業は躍起になっている。くわえて、ビッグデータなど情報収集ツールの進化によって、個人の消費活動が詳細かつ正確に捕捉できるようになったことも、その傾向に拍車をかけている。しかし、本当にそれで消費者の心を射止めることができるのか。消費者は自分自身の本心を把握しているとは限らない。気づいていないことは、いくら聞かれても答えられないのである。マーケティング・リサーチの結果をうのみにすることは危険である。 本書では、むしろ人間の本質を見極めたうえで、社会の環境変化からニーズの変化を探り当てることが大切であり、それこそが本来のマーケティングであると説く。＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2013年10月号）』に掲載された論文を電子書籍化したものです。
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