内容紹介

消費者行動論の世界的な権威マイケル・Ｒ・ソロモンによる定番のテキストブックの【上】【中】【下】の３冊を１冊にまとめたもの。消費者行動の研究は、何かを買うという行為の理解にとどまらない。何かを所有することが、人々の生活や自分自身や他人に対して抱くイメージにどのような影響を与えるのか、ということも消費者行動論の研究者たちは考えてきた。本書は、消費者行動論の最新の研究成果を紹介しながら、モノやサービスを買って、所有して、廃棄する一連のプロセスを理解するための考え方を分かりやすく解説。また、グローバル化という現実を反映して、世界各地で観察されるユニークな消費者行動やマーケティングの事例を豊富に紹介している。さらに日本版では、事例の一部を日本の読者にも分かりやすいものに差し替える工夫をしている。