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アップル驚異のエクスペリエンス顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則

アップル 驚異のエクスペリエンス 顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則 [電子書籍版]
カーマイン・ガロ

1,980(税込)

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商品情報

  • 著者:   カーマイン・ガロ
  • 訳者:   井口耕二
  • 発売日:  2014年04月16日
  • 出版社:  日経BP社
  • 商品番号:  4668645049430
  • 言語:  日本語
  • 対応端末:   電子書籍リーダー, Android, iPhone, iPad, デスクトップアプリ

商品説明

内容紹介

シリーズ40万部のベストセラー『スティーブ・ジョブズ 驚異のプレゼン』著者が贈る第3弾!

面積あたりの売上は全米ナンバー1、顧客を大ファンに変えてしまう「アップルストア」の魔法を徹底分析!アップル成功の理由は、アップル製品や店舗デザインなど、目に見える部分に注目が集まりがちだ。しかし、アップル・エクスペリエンス(体験)とは、その程度のものではない。フォーシーズンズから学び、アップルが磨き上げたアップル・エクスペリエンスの法則は、ディズニー、ナイキ、Tモバイル、テスラ・モーターズなどのブランドを刺激し、変化させた。皆さんも、こうしたブランドと同じように変わることができる・・・アップルの魔法を徹底分析!

商品レビュー(16件)

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