内容紹介

月間200万PV超のIT用語解説サイト

「わわわIT用語辞典」管理人が伝授！

知識ゼロの相手にも伝わる説明術。

「丁寧に説明しているのに伝わらない！」

そんな経験、ありませんか？

簡単な内容ですら伝えることは難しいのに

相手に事前情報や専門知識がないなら

なおさらです。

たとえば、

・営業からお客様へ

・エンジニアからクライアントへ

・上司から部下へ

・社員から経営層へ

・マーケターから他部署へ

・医者から患者へ

・弁護士から依頼人へ…

自分にとって当たり前のことが

相手にはなかなか伝わらない──

そんな場面は、

ビジネスにも日常にもあふれています。

本書では

対面・オンライン・電話・メール・

プレゼン・会議・交渉など、

あらゆる場面に応用できる

「分かりやすく伝えるための考え方と技術」

が学べます。

相手が理解するだけでなく、

「納得」し、あなたを「信頼」する。

そんな説明力を身につける1冊です。

説明力は

AI時代の今こそ鍛えたいソフトスキルです。

納得感のある説明ができれば

あなたは信頼される人になれるでしょう。

【目次】

第1章　「説明」を分析する

第2章　聞いてもらえないと始まらない

第3章　説明を始める前に考えるべきこと

第4章　相手の「分かった！」を引き出す極意

第5章　”おもてなしの視点”を説明に活かす

第6章　無理をすれば続かない、肩の力を抜いてみよう

第7章　分かりやすい説明で生じる（かもしれない）問題

※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。

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