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60分でわかる!1on1ミーティング実践超入門

60分でわかる! 1on1ミーティング実践 超入門 [電子書籍版]
島田友和

1,320(税込)

商品情報

  • 著者:   島田友和寺内健朗
  • シリーズ名:  60分でわかる!
  • 発売日:  2023年02月24日
  • 出版社:  技術評論社
  • 商品番号:  9784297133313
  • 言語:  日本語
  • 対応端末:   電子書籍リーダー, Android, iPhone, iPad, デスクトップアプリ

商品説明

内容紹介

(概要)

※この商品は固定レイアウトで作成されており,タブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また,文字列のハイライトや検索,辞書の参照,引用などの機能が使用できません。※PDF版をご希望の方は Gihyo Digital Publishing ( https://gihyo.jp/mk/dp/ebook/2023/978-4-297-13331-3 )も合わせてご覧ください。

上司と部下が定期的に1対1で対話をする1on1ミーティング。テレワークの普及で就業形態が変化するなか、メンバー各人の気づきと、主体性な行動を促し、結果として組織全体のパフォーマンスを上げることができます。適切な1on1を行うには、傾聴、質問の仕方、テーマの設定、行う頻度、適切なフィードバックなど、理論の理解と実践が欠かせません。チームの土台となる心理的安全性を築き、メンバーを成長させるための1on1のやり方がわかります。


(こんな方におすすめ)

・部門の管理職、チームリーダーなど組織の運営にかかわる方・部下のやる気を引き出し、組織のパフォーマンスをあげたい方・テレワーク併用で、従来とは違ったミーティングが必要と感じている方


(目次)

Part 1 なぜやるべきか? 1on1ミーティングが必要とされる社会環境

  001 VUCA時代に求められる人材

  002 ビジネス環境の急速な変化と影響

  003 人材育成を担うリーダーに求められること

  004 「論理」だけではなく「感情」も重視する

  005 「指導」ではなく「教えてもらう」というスタンス

  006 外発的動機付けと内発的動機付けを使い分ける

  007 「関係の質」から高めることがグッドサイクルを生み出す

  008 1on1ミーティングでコミュニケーションを変革

Part 2 はじめよう! 自律的な成長を支援する1on1ミーティング

  009 1on1ミーティングとは

  010 1on1ミーティングと一般的な面談との違い

  011 カウンセリングやコーチング、ティーチングのスキルを活用する

  012 1on1ミーティングの3つのタイプ

  013 1on1ミーティングはメンバーと上司の協同作業

  014 1on1ミーティングの導入の背景や目的を共有する

  015 1on1ミーティングで取り扱うテーマを選ぶ

  016 1on1ミーティングを加速させるグッドサイクル

  017 1on1ミーティングの主な流れ

  018 アイスブレイクと前回の振り返り 〜進行の型12〜

  019 メインセッション 〜進行の型3〜

  020 振り返りとまとめ 〜進行の型4〜

Part 3 人材育成の土台となる「関係性」の構築

  021 働きがいがあり働きやすい職場とは

  022 心理的安全性の高いチームを構築する

  023 言動や態度、心でメンバーを尊重する

  024 普段からのアサーションで人間関係を良好にする

  025 コミュニケーションの頻度を増やすと好感度が上がる

  026 4つの承認で信頼構築と成長支援を行う

  027 メンバーのポジティブな面に注目してヨイ出しをする

  028 価値観や考え方の違いを受け止める

  029 上司から自己開示を行ってメンバーの心を開く

  030 Iメッセージで気持ちや考えを伝える

  031 メンバーと上司のタイプを知る

Part 4 建設的に課題を考える「思考」の活性化

  032 「ありたい姿」をイメージしてもらう

  033 質問と応答のサイクルで思考を深める

  034 メンバーの主体的な思考を促す

  035 複雑な悩みや問題を整理する

  036 前向きな思考に焦点を当てる

  037 曖昧な思いや感情に気づいてもらう

  038 メンバーの自己効力感を高める

  039 価値観を明確化して尊重する

Part 5 主体的に解決に取り組む「行動」の活発化

  040 解決すべき問題と課題を明確にする

  041 行動に向けて全体像を整理する

  042 やりがいを感じる目標を設定する 〜GROW1Goal〜

  043 視野を広げて現状を把握する 〜GROW2Reality〜

  044 メンバーのリソース(資源)を棚卸しする 〜GROW3Resource〜

  045 効果的で実現性のある選択肢を選ぶ 〜GROW4Options〜

  046 意志を確かめて行動に移す 〜GROW5Will〜

  047 「行動→振り返り→気づき→試す」のサイクルを回す

Part 6 レベルアップ!効果が表れる1on1ミーティングの実践

  048 1on1ミーティングでのテーマ設定の具体例

  049 傾聴の効果と実践のポイント

  050 メンバーに深く考えてもらう質問の方法

  051 メンバーの内省を深める質問

  052 メンバーを前向きにする質問

  053 メンバーの望む未来をイメージさせる質問

  054 メンバーの状況を把握する質問

  055 1on1ミーティングの実施時間の確保のコツ

  056 頻度や時間は柔軟に設定して習慣化させる

  057 オンラインコミュニケーションでのやり取りの方法

  058 1on1ミーティングの実施結果の分析

  059 1on1シートを活用する

Part 7 こんなときどうする?困ったときの対応方法

  060 メンバーが事実しか話さないときは

  061 メンバーが本音を話してくれないときは

  062 メンバーと価値観が異なって傾聴しにくいときは

  063 話すテーマが見つからないときは

  064 メンバーの発言がなく沈黙が続いたときは

  065 メンバーからの質問にうまく答えられないときは

  066 ネガティブなフィードバックがうまくできないときは

  067 メンバーが行動に移さないときは

  068 1on1ミーティングの効果がみられないと感じるときは

  069 会社にとって不利益なテーマが出てきたときは


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