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なぜか好かれる人の話し方なぜか嫌われる人の話し方新装版

なぜか好かれる人の話し方 なぜか嫌われる人の話し方 新装版 [電子書籍版]
ディスカヴァー・コミュニケーション・ラボラトリー

1,100(税込)

商品情報

商品説明

内容紹介

誰かと話していて、心がちくちくした感じがすることがあります。

それらは、相手のほんのちょっとした「ひとこと」や口調によるものですので、

とりあえずは、なかったことにして、そのまま会話を続けます。


しかし、その場で感じたざらざらとした気持ちは、決して消えてなくなるわけではなく、

いずれ小さな仕返しとなって現れます。


何気ないひとことといえども、そこには必ず、なんらかの「意図」が働いています。

わたしたちは、ことばそのものに反応しているのではなく、その「意図」に反応しているのです。


本書では、一つひとつのことばの裏にあるメッセージ、それを発してしまう隠れた動機や

相手に伝わっているものについて説明しています。


その「ひとこと」を言わねばならない相手の事情と、

自分自身の隠された願いを知り、互いに理解し合うことの一助となればと願います。


■目次抜粋

*何か言われたら、すぐ、「わかっているよ」「知ってるよ」と答える

*「つまり、○○ということだろう?」「要するに、○○なんだね」などと相手の話を要約する

*相手の勧めやもてなしに対し、「あれもよかったよ」「あそこもよかったよ」と別のもののことを話す

*「ところでさ」「それより」などと、勝手に話題を変える

*相手の話を「でも」「っていうか」などと否定、もしくは言い換える

*相手が話し終わる前に、「ふーん」「そう」と相づちを打つ

*「別に」とそっけなく答える

*悩みを打ち明けてきたら、「そんなの、よくあることだよ」と慰める

*悩みに対し、「こうすればいい」と忠告する

*自分のことは、いっさい話さない。自分の意見を言わない

*「ぼくはいいんだけれど、みんなが」と言って、苦情を述べる

*「○○さんが好き」「ぼくの友だちがね」と、別の人のことを話す

*「○○君は、よくやっているよ」と目の前で、ほかの部下や子どもを誉める

*「ちゃんと言っただろう」「何度言ったら、わかるんだ」


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