口コミ伝染病

口コミ伝染病 [電子書籍版]
神田昌典

1,650(税込)

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楽天Kobo 電子書籍版 口コミ伝染病 1,650円
紙書籍版 口コミ伝染病 1,650円

商品基本情報

  • 著者:   神田昌典
  • 発売日:  2018年03月30日
  • 出版社:  フォレスト出版
  • 商品番号:  5290489451109
  • 言語:  日本語
  • 対応端末:   電子書籍リーダー, Android, iPhone, iPad, デスクトップアプリ

商品説明

■『あなたの会社が90日で儲かる!』で

中小企業からの圧倒的な支持を獲得した

感情マーケティングのカリスマ・神田昌典の待望の第3弾。

口コミ・紹介パワーを高め、活用するための実践プログラムを

初公開した、常識破りのビジネス書!


■もくじ

第1章 井戸が枯れる前に水を汲め!

 勝ち組になれるという幻想

 喉が渇く前に、井戸を掘るのを止めろ

 手を伸ばせば、豊富な水脈がそこにある

 豊富な井戸の水も、汲めば、必ず枯れる

 なぜチャンスが訪れる時期は一瞬なのか

 単品に絞り込むと、広告宣伝の反応率は何倍にもアップする

 口コミ・紹介をシステムとして導入する


第2章「口コミ五つの常識」を大研究する!

 口コミに関する一般教養テスト

 口コミの脱・常識その1

  顧客満足が得られれば、口コミしてくれる

  期待させないという高度テクニック

 口コミの脱・常識その2

  商品がよければ、口コミする

 口コミの脱・常識その3

  悪い口コミほど、早く伝わる

 口コミの脱・常識その4

  口コミは、お客がするものである

 口コミの脱・常識その5

  口コミは、最高の宣伝媒体である

 口コミが起こりやすい業界を判別する二つの軸

 口コミになりにくい業界は、どう対処すればいいのか

 他

 社長と社員の反省会


第3章 お客がしゃべりたくなる会社、無視する会社

 しゃべりたくなる感情の引き金1

  不幸・災難・そしてスキャンダル

 しゃべりたくなる感情の引き金2

  崖っぷちから、逆転ホームラン

  物語は、不快感を取り除く

 しゃべりたくなる感情の引き金3

  十字軍に駆り立てる

  お客の十字軍を組織する

 他

 社長と社員の反省会


第4章 あなたの会社で、口コミをコントロールするには

 お客がお客を釣れてくるように仕掛ける方法

 口コミ伝染プロセス第一の鍵 伝染させる人

 150人を選ぶ三つの優先順位

 口コミ伝染プロセス第二の鍵 話題になる商品

 口コミ伝染プロセス第三の鍵 話される場所

 口コミ伝染プロセス第四の鍵 話題になるきっかけ

 他


第5章

 口コミを伝染させ、売上アップも同時に実現する5ステップ・プログラム

 社長と社員の反省会

 ステップ1 お客様の声を集める

  社内で口コミを伝染させる演出

 ステップ2 ニュースレターを発行する

 ステップ3 携帯できる伝染ツールを作る

 ステップ4 小冊子を作る

  最短コースでの小冊子の作り方

 ステップ5 イベントを開催する

  イベントを即効売上アップにつなげる裏技

 社長と社員の反省会


あとがき

518社の成功実績


■編集担当者より一言

待ってました!

今もっとも熱いマーケッター・神田昌典がまたまたやってくれました。

「口コミ」という正体の掴みづらい現象を、

実践プログラムとしてビジネスの世界で活用可能にするとは……!

ますます進化した神田ワールドをお楽しみください。

そしてあなたの会社でお役立てください!

商品レビュー(45件)

総合評価
 4.05

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