内容紹介

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多くの企業のSNSマーケティングを支援してきたアライドアーキテクツ株式会社の実践的なノウハウを、豊富な図と写真付きで解説！

SNSに加え、デジタルマーケティング、クリエイティブ制作にまつわる知識もこの一冊で幅広く身に付きます。

サーティファイ主催「SNSマーケティング検定」の公式テキスト。

＜目次＞

第1章デジタルマーケティングの基礎知識と基礎教養

1.1企業がマーケティングを行う目的

1.2マーケティングの変遷とSNS

1.3企業がSNSを活用する目的

Column1 SNSの個人的な利用と，企業のSNS 運営の違い

第2章SNSの媒体特性

2.1ソーシャルメディアとSNS

2.2SNSをマーケティングに活用するメリット

2.3SNSマーケティングの代表的な施策

2.4代表的なSNS媒体

2.4.1Facebook

2.4.2Twitte

2.4.3Instagram

第3章SNS 共通の実務スキル

3.1投稿作成

3.1.1各 SNS のコンテンツに対応した保存形式の基礎知識

3.1.2効果的なライティングの方法

Column2コピーライターの仕事

3.1.3ミス・トラブルの多いポイント

Column3「今日の仕事は，楽しみですか」は不適切か？

3.2スチール撮影

3.2.1SNS用静止画のポイント

Column4写真の撮影アイデアをストックしておこう

3.2.2構図について

3.2.3物撮りの仕方

3.2.4野外での撮影の仕方

3.2.5基本的なレタッチについて

Column5フィルターを使った盛りすぎに注意しよう

3.3動画撮影

3.3.1SNS用動画のポイント

3.3.2動画撮影の仕方

3.3.3動画編集の仕方

Column6「撮影現場ナウ」はNG

Column7無料の動画編集アプリ

3.4広告・キャンペーン

3.4.1運用型広告の基本知識

3.4.2Facebook広告の特徴と出稿の仕方

3.4.3Twitter広告の特徴と出稿の仕方

3.4.4Instagram広告の特徴と出稿の仕方

3.4.5SNSキャンペーンの基礎知識

3.4.6インフルエンサーマーケティング

3.5ユーザコミュニケーション

3.5.1炎上とその対策

Column8謝罪の表現は難しい

Column9いろいろな意見の人がいる

3.5.2UGCの活用

3.5.3エンゲージメントを深める施策

Column10エンゲージメントの達人「インフルエンサー」に学ぼう

第4章プロジェクトマネジメント

4.1KPI・データ分析・戦略策定

4.1.1インサイトデータ分析

Column11SNSを見て来店した人をどうやってカウントするのか？

4.1.2ソーシャルリスニングと競合調査

INDEX