ストーリーで学ぶ営業の極意1時間でわかる成功のポイント

ストーリーで学ぶ 営業の極意 1時間でわかる成功のポイント [電子書籍版]
松丘啓司

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商品基本情報

商品説明

営業は足で稼げとか、
しゃべってなんぼとか言う人がよくいますが、
それが通用したのは昔の時代です。

現代の営業の役割は、
お客さまの『深層的』な課題を理解し、
お客さまのありたい姿を実現する「提案」をすることです。

しかし、ほとんどの営業は
課題を『表層的』にしか捉えていません。
したがって、「提案」をしても契約に結びつかないのです。

では、どうすれば
お客さまのありたい姿を
キャッチすることができるのでしょうか?

それには、
お客さまが何に価値を感じるかを
顧客視点で理解することが重要です。

自分の基準で顧客視点を決めることはできません。
お客さまの基準を理解しなければ、
顧客視点に立つことはできないのです。

顧客視点に立つことを頭ではわかっていても
みなさんは、自分の基準だけで「提案」していませんか?

どうすればお客さまに
最大限の価値を提供できる
提案ができるか、

本書は、その考え方や方法が身につくように
わかりやすくシンプルな会話を中心に構成しています。

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