内容紹介

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◆新人のネットショップ店長さんも、この1冊を読めばEC業務のすべてがわかる！◆

接客、集客、広告出稿、サイト分析、リピーター対策…ネットショップの担当者になったら、知っておかなければ＆やらなければならないことは多岐にわたります。本書は自社ネットショップの売上アップに特化したEC専門のコンサルタント集団が、未経験のひとにもわかる文章と図解でやさしく解説する「実務の入門書」です。配置転換で突然ネットショップの店長になった人、別業界からEC業界をめざしている人を対象に、サイト制作からwebマーケティングまでEC業務に必須の知識を1冊にまとめました。

★「PCからスマホサイトへ購入チャネルシェアの逆転」「SNSマーケを中心とした集客方法と集客チャネルの変化」「UGCによる接客ツールの多様化」「Googleアナリティクスのバージョンアップ」「生成AIで変わる商品説明やバナー広告」など、最新の現状に対応した改訂版です。

■こんな方におすすめ

・事業会社でEC部門に配属された新人、実務未経験者

・EC事業者をクライアントとするコンサルティング・広告会社に就職した新人

・「これ読んでおいて」と新人に手渡したい先輩社員

■目次

Chapter1 ECの基礎知識とEC担当者のお仕事

Chapter2 ECビジネスで知っておきたいこと

Chapter3 企画から開店準備までで学ぶECサイト制作の知識

Chapter4 ECサイトの集客方法＜SEO＆SNS編＞

Chapter5 ECサイトの集客方法＜ウェブ広告編＞

Chapter6 購入率を上げるECサイトの接客術

Chapter7 もっと売上を伸ばすためのECサイト分析と改善

Chapter8 ECサイト運用の王道！ リピーター対策

Chapter9 多店舗展開で売上アップ! ECモールへの出店

購入特典 サイト改善チェックリスト+QRコード

■著者プロフィール

株式会社これから：自社ECに特化し、制作、集客支援、CRM施策、コンサルティングに至るまで、一気通貫体制にてサービス提供をするどヘンタイ集団。これまでの支援実績は2024年6月地点で延べ2万社以上。その豊富なサポート経験から生まれたノウハウとAIを融合させた自社EC特化型自動広告配信システム「BuzzEC」も提供中。また、日本のEC人材、AIエンジニアの圧倒的な不足を解消するため、小学生向けプログラミング教室も運営している。ECに特化したセミナー講演依頼は毎年100本以上。ホームページ:https://corekara.co.jp/