内容紹介

日立グループは2023年、データサイエンティストやAIの研究者、広範なスペシャリストをGenerative AIセンターへ集結。全社での生成AI活用を推進し、そこで得た知見を顧客へ提供しています。本書ではそうしたナレッジをいち早く紹介。一般的なデスクワークからコールセンター、システム開発、社会インフラの維持・管理、データサイエンスまで、国内屈指の実績に裏付けられたAI活用のノウハウを惜しみなく開示します。

■対象読者

(1)生成AIによって業績をアップしたい経営企画部、DX推進部、情報システム部の方々

(2)生成AIをソフトウェア開発に活用したいシステムエンジニア

(3)生成AIを業務でフル活用したい一般の業務担当者、データサイエンティスト

(4)プロンプトエンジニアリングやRAGなど、生成AIの活用テクニックを学びたいエンジニア

■本書の構成

本書は1章から3章までを「基礎知識編」、4章以降を「ユースケース編」とし、以下の流れで解説します。

・1章 生成AIとは？：生成AIとは何かをご説明します。また、各企業での典型的な取り組みや、日立グループの取り組みもご紹介します。

・2章 生成AI活用に必要なこと：生成AIの活用に必要な、生成AIの関連サービス、システム／環境、利用ガイドライン、デジタル人材についてご紹介します。

・3章　生成AIプロジェクトの進め方：企業内で生成AIプロジェクトをどう進めて行くのか、基本的なプロセスと各ステップでの作業をご紹介します。

・4章〜8章　生成AI活用ユースケース：企業における代表的なユースケースをご紹介します。

(1)社内での一般利用（4章）

(2)システム開発の生産性向上（5章）

(3)コールセンターでの活用（6章）

(4)社会インフラの維持・管理での活用（7章）

(5)データサイエンティストによる活用（8章）