この「言い回し」で10倍差をつける(小学館新書)

この「言い回し」で10倍差をつける(小学館新書) (小学館新書) [電子書籍版]
金田一秀穂

540円(税込)

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楽天Kobo 電子書籍版 この「言い回し」で10倍差をつける(小学館新書) 540円
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商品基本情報

商品説明

デキる大人に必須のスマートな日本語講座。


 昨年、日本がサッカーW杯出場を決めた深夜、渋谷に集まり大騒ぎをする若者達を相手に軽妙洒脱な話術で1人の逮捕者もけが人も出さずに収めたDJポリスが話題を呼びました。それまでの紋切り口調ではなく、ときにユーモアを交えながらの話し方が大群衆の心を捉えたのが成功の要因です。

 ビジネスシーンでも一般生活においても、同じ内容を伝えるのに言い方一つで相手の気持ちはガラリと変わります。

 例えば、理不尽なクレーム電話がかかってきた場合でも、こちらの言葉遣い一つで相手の怒りを治めることもできますし、その逆に火に油を注ぐ結果にもなりかねません。

 本書は1.お願い編 2.言い訳編 3.リアクション編 4.挨拶・お詫び編 5.感謝・ねぎらい編 と分類分けし、どんな場面でもうまく応用できるように簡潔にまとめました。また、日頃、何気なく使っている「人をイラッとさせてしまう言葉」をスマートな言い回しに変える一覧表なども多用。

 若い世代から中高年世代まで幅広い層に役立つ1冊になるはずです。

商品レビュー(2件)

総合評価
 

楽天Koboのレビュー

  • トイレのエピソードには感激
    バラードの皇太子
    評価 4.00 4.00
    投稿日:2014年04月27日

    まだ全編読破ではありませんが、汚いトイレに貼られた張り紙も「いつもキレイに使っていただきありがとうございます」との良心に訴えるフレーズには感激。
    自分の会社のトイレは、命令調。所長室にカイゼンするように言っておこうっと。

    1人が参考になったと回答

  • 社会人になったばかりの方に喜ばれそう
    mezzana
    評価 4.00 4.00
    投稿日:2017年05月23日

    もちろん社会人になって時間が経っている私でも「あ、そうだった!」「わかっていてもつい使っちゃってるな…」と反省になって楽しめましたが、経験値の少ない社会人になったばかりの方にはより喜ばれそうだと感じました。言い回しだけでなく、なぜそうすると仕事が円滑に進むのか、という説明があるので、わかりやすくためになるように思います。
    10倍というのは、その言い回しを知らない自分と知っている自分では10倍差ができるよ、という意味だと理解しましたが、常識的なことも多く載っていたためマイナス1とさせていただきました。

    0人が参考になったと回答

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