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自由すぎる公式SNS「中の人」が明かす企業ファンのつくり方

自由すぎる公式SNS「中の人」が明かす 企業ファンのつくり方 [電子書籍版]

1,650(税込)

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商品情報

  • 編集:   日経トレンディ・日経クロストレンド
  • 発売日:  2020年06月16日
  • 出版社:  日経BP
  • 商品番号:  4660000279570
  • 言語:  日本語
  • 対応端末:   電子書籍リーダー, Android, iPhone, iPad, デスクトップアプリ

商品説明

内容紹介

どうしたら自社(自社商品)のファンになってもらえるのか。

企業の多くの人が悩んでいることでしょう。

人気の企業公式Twitterの取り組みからは、その大きなヒントが見つかります。


SNS運用者だけではありません。

マーケターや商品企画、新規事業開発、

PR、広報担当など、さまざまな企業人の参考になる

「ファンづくりの極意」がここにあります。


本書では、セガ、キングジム、タカラトミー、タニタ、東急ハンズ、井村屋の6社の「中の人」に直撃。

具体的な事例を掘り下げながら、ファンに愛される極意を明かしてもらいました。


消費はモノからコト、ヒトへとシフトしています。

企業でありながら消費者から1人の人として見られる

「中の人」はその象徴であり、つながりの接点として重要度が増しています。

企業は消費者とどうつながるべきか、新たな時代のコミュニケーションの形といえるでしょう。


各社のTwitterでの取り組みに加え、佐藤尚之(さとなお)氏と「中の人」6人との座談会の様子もまとめています。

さとなお氏は、熱狂的に支持してくれる「ファン」との関係性をベースに中長期的な売り上げや価値の向上を目指す「ファンベース」という考え方を提唱。

これからの時代になぜファンが重要なのか、企業が愛されるために何をすべきか、ファンベースの視点で「中の人」に迫ります。


今回の「中の人」6人の取り組みは、企業内の「個」の力が

いかんなく発揮された好例でもあります。

6者6様の試行錯誤からは、企業の中で自分の力を

どう発揮すればいいのかと悩んでいる人の参考にもなるはずです。

商品レビュー(6件)

総合評価
 3.0

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