覚えて使う心理学的に正しい「この一言」

覚えて使う心理学的に正しい「この一言」 [電子書籍版]
渋谷昌三

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楽天Kobo 電子書籍版 覚えて使う心理学的に正しい「この一言」 1,210円
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商品基本情報

商品説明

話し上手だけでは仕事は成功しない。心理的な駆け引きが成功の鍵だ。心理学にもとづき、社内での「報連相」、得意先との交渉などあらゆるビジネスシーンで使える話し方を教示する。


【主な内容】

1章 会話がはずむ「場」と「雰囲気」のつくり方

2章 相手の心をグッとつかむ「この一言」

3章 相手を自分のペースに引き込む「この一言」

4章 人間心理を逆手にとって動かす会話術

5章 この一言、この話し方から相手の「心の中」を読む"

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