現在地
トップ > 電子書籍 > ビジネス・経済・就職 > 産業 > その他
どうしてくれる!?店長1万人のクレーム対応術37のトラブルから学ぶクレーム対応術

どうしてくれる!? 店長1万人のクレーム対応術 37のトラブルから学ぶクレーム対応術 [電子書籍版]
外食相談研究会

1,540(税込)

楽天Kobo初めての方へ!クーポンプレゼント
楽天Kobo初めての方へ!クーポンプレゼント

商品情報

  • 著者:   外食相談研究会
  • 発売日:  2012年12月01日
  • 出版社:  日経BP社
  • 商品番号:  4668351195000
  • 言語:  日本語
  • 対応端末:   電子書籍リーダー, Android, iPhone, iPad, デスクトップアプリ

商品説明

内容紹介

外食大手23社が磨きあげたトラブル解決の決定版!

よくあるクレームへの対策から悪質なクレーマーの撃退まで、豊富な事例と解決策がこの1冊に。

【異物混入】髪の毛が料理に入った

【衣服汚損】服が汚れた

【有症苦情】食後に下痢になった

【クレーマー】誠意を示せ!

商品レビュー(3件)

総合評価
 3.67

楽天Koboのレビュー

まだレビューがありません。 レビューを書く

楽天ブックスランキング情報

  • 週間ランキング

    ランキング情報がありません。

  • 日別ランキング

    ランキング情報がありません。

楽天Kobo電子書籍版

  • 期間限定!イチオシのキャンペーン

最近チェックした商品

    ※表示を削除したい場合は閲覧履歴のページから削除お願いいたします

    ランキング:ビジネス・経済・就職

    ※1時間ごとに更新

    1. 1
      ジェイソン流お金の増やし方
      電子書籍ジェイソン流お金の増やし方

      厚切りジェイソン

      1,320円(税込)

    2. 2
      人は話し方が9割
      電子書籍人は話し方が9割

      永松茂久

      1,540円(税込)

    3. 3
      LIFE SHIFT2
      電子書籍LIFE SHIFT2

      アンドリュースコット

      1,980円(税込)

    4. 4
      本当の自由を手に入れるお金の大学
      電子書籍本当の自由を手に入れるお金の大学

      両@リベ大学長

      1,210円(税込)

    5. 5
      苦しかったときの話をしようか
      電子書籍苦しかったときの話をしようか

      森岡毅

      1,485円(税込)

    1. 1
      時を稼ぐ男 新時代の時間とお金の法則(1)
      時を稼ぐ男 新時代の時間とお金の法則(1)

      三崎 優太

      1,650円(税込)

    2. 2
      開局70周年記念 TBSラジオ公式読本
      開局70周年記念 TBSラジオ公式読本

      武田 砂鉄

      1,760円(税込)

    3. 3
      人は話し方が9割
      人は話し方が9割

      永松茂久

      1,540円(税込)

    4. 4
      本当の自由を手に入れる お金の大学
      本当の自由を手に入れる お金の大学

      両@リベ大学長

      1,540円(税込)

    5. 5
      世界一かんたん定番年賀状 2022
      世界一かんたん定番年賀状 2022

      年賀状素材集編集部

      437円(税込)

    購入データ自動連携!楽天ブックス公式 無料 読書管理パプリ Readee

    このページの先頭へ