商品情報
- 著者： 杉坂麗奈
- シリーズ名： 保険販売のロープレシナリオ集~お客さま情報の収集と課題発掘の進め方
- 発売日： 2022年05月27日
- 出版社： 近代セールス社
- 商品番号： 7275000255582
- 言語： 日本語
- 対応端末： 電子書籍リーダー, Android, iPhone, iPad, デスクトップアプリ, ブラウザビューア
商品説明
内容紹介
※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。
保険の勧誘・販売をレベルアップするために、ロールプレイング(ロープレ)で学習・訓練することは少なくありません。ただし、必ずしも望む効果が得られないこともあります。
そこで本書は、有効なロープレ・タイプや心構えを解説したうえで、お客さま情報の収集や課題発掘がかなう設定・トーク展開のシナリオを紹介。合わせて実践のポイントも説明しています。声に出して繰り返し演じれば、自信も成果も実感できます。
商品レビュー（1件）
- 総合評価
楽天Koboのレビュー（1件）
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(無題)
- ぴーch
- 評価
3.00
- 投稿日：2024年07月11日
保険販売のロープレというより、保険の話に持っていくまでの情報収集の仕方のロープレです。
設定は全て銀行員のようで、自分の仕事に生かせるかは正直微妙ですが、個人的に勉強になる部分もあったので、また時々読み返してみようかなと思いました。0人が参考になったと回答
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